Relaunch von Vinyl Me, Please mit neuem Eigentümer

Nach monatelanger Ungewissheit und vielen Beschwerden musste der US-amerikanische Platten-Händler Vinyl Me, Please kürzlich Insolvenz anmelden. Nun wurde die Firma von VNYL Inc. aufgekauft.

Nach Monaten der Ungewissheit gibt es nun Neuigkeiten zum insolventen Vinyl-Shop Vinyl Me, Please: Der Online-Plattenhändler aus Denver wird von der Firma VNYL Inc. übernommen.

Vinyl Me, Please hatte vor knapp einem Monat Konkurs angemeldet. Seit 2012 hatte der Online-Shop Abos angeboten, bei denen die Kund:innen jeden Monat ein kuratiertes Vinyl-Paket zugeschickt bekommen haben. Zuletzt hatten sich immer mehr Kund:innen darüber beschwert, dass sie ihre Lieferungen nicht bekommen hätten und der Kund:innenservice nicht erreichbar wäre. Nachdem die Firma zunächst noch versichert hatte, dass der Betrieb bald wieder wie gewohnt laufen werde, musste Vinyl Me, Please schließlich im Mai Insolvenz anmelden.

Die neue Eigentümerin, die Firma VNYL Inc., besitzt ebenfalls die beiden Anbieter VinylBox und VNYL. Der neue Vorsitzende Emily Muhoberac bekräftigte, der ursprünglichen Geschäftsidee von Vinyl Me, Please treu zu bleiben und das Abo-Modell des "record club" weiterzuführen. Muhoberac bestätigt:

"Vinyl customers deserve a white glove experience and that’s far from what they’ve gotten recently. We intend to do that by getting back to the fundamentals of VMP with a great customer experience.”

Gleichzeitig versprach der neue CEO Nick Alt gegenüber der Presse, sich so schnell wie möglich um ausstehende Bestellungen zu kümmern:

"I think a lot of these customers haven’t heard anything for many weeks or maybe even months, and even if they did hear something, it might have been an AI chat bot. If I was in that situation, I’d be pissed off too. I’d be so furious."

Um Vinyl Me, Please wieder in einen funktionierenden Betrieb zu wandeln, wollen die neuen Eigentümer auf eine In-House-Technologie zurückgreifen, die mithilfe von Daten aus Streaming und Plattenverkäufen Trends ermittelt, die dann wiederum als Entscheidungshilfe dafür dienen sollen, welche Platten gepresst werden.